Bedrijfsleven: staatssecretaris moet IT-problemen douane oplossen

Nieuws
Staatssecretaris Aukje de Vries, die de douane onder haar hoede heeft, moet de verstoringen van de IT-systemen van de dienst "op korte termijn oplossen". Daartoe roept ondernemersorganisatie evofenedex op. Al weken kampt de douane met IT-problemen. Die zorgen voor extra werk bij bedrijven die goederen willen exporteren.
anp
donderdag 18 augustus 2022 om 10:18
Afbeelding
beeld anp

De problemen doen zich volgens evofenedex niet voor in het aangiftesysteem, maar in systemen van de douane die ook gebruikmaken van dezelfde infrastructuur als de Belastingdienst. Die dienst kampt ook al langer met IT-problemen en stuurde onlangs daarover brieven naar burgers dat de afhandeling van hun aangifte daardoor langer duurt.

De douane heeft volgens evofenedex maatregelen genomen om de eigen systemen "robuuster" te maken, zoals het bijplaatsen van extra hardware, maar de dienst "kan niet uitsluiten dat (ver)storingen opnieuw optreden".

Noodprocedure

Sinds november vorig jaar is de beschikbaarheid van de systemen gedaald, zegt een woordvoerster van de douane. Onduidelijk is nog waarom. Dat onderzoekt de dienst momenteel. De extra hardware "werpt zijn vruchten af, de systemen zijn de afgelopen periode stabieler", maar de dienst kon nog niet zeggen wanneer de systemen weer optimaal zullen werken.

De woordvoerster benadrukte dat de overlast "situationeel" is en dat de systemen er niet volledig uit liggen. Bovendien is er altijd een noodprocedure beschikbaar. "Dat zijn meer administratieve handelingen, dus omslachtiger en ingewikkelder, maar betekent niet dat er helemaal geen aangifte gedaan kan worden." Overigens maken volgens haar ook bedrijven die niet per se een noodprocedure nodig hebben, gebruik van dit systeem.

Knelpunten

In een recent overleg tussen de partijen is afgesproken dat bekeken wordt waar de huidige noodprocedure nog verder verbeterd kan worden, aldus de woordvoerster. Ook worden eventuele knelpunten opgelost en onderzocht of er op een andere manier gewerkt kan worden die minder "belastend" is, schrijft evofenedex.

De staatssecretaris laat weten dat ze snapt dat het bedrijfsleven hierover bij haar aan de bel trekt. Ze wijst erop dat er al actie is ondernomen, maar dat er mogelijk nog meer maatregelen volgen. "Onverwachte verstoringen die oponthoud veroorzaken waardoor bijvoorbeeld vrachten uitgesteld moeten worden, opslaglocaties vol raken en klanten te laat geleverd krijgen, zijn niet alleen voor het bedrijfsleven maar ook voor douane niet goed en vragen om een oplossing."

Evofenedex doet de oproep ook namens onder meer werkgeversorganisatie VNO-NCW, transportbranchevereniging Transport & Logistiek Nederland (TLN) en expediteursorganisatie Fenex.

Mail de redactie
Mail de redactie
Heeft u een tip over dit onderwerp, ziet u een spelfout of feitelijke onjuistheid? We stellen het zeer op prijs als u ons daarover een bericht stuurt.
Afbeelding

Farmers Defence Force: onteigening moet van tafel

‘De onteigening van boeren moet van tafel. De gedwongen uitkoping laten wij niet gebeuren.’ Dat zegt voorman Mark van den Oever van Farmers Defence Force (FDF) woensdagavond na een bijeenkomst van de actiegroep in Nijkerk.

Afbeelding

Noord-Korea vuurt opnieuw raket af

Enkele dagen nadat Noord-Korea een raket afvuurde die over Japan heen vloog, heeft het regime van Kim Jong-un donderdagochtend (lokale tijd) opnieuw een raket afgevuurd. Volgens Japan en Zuid-Korea gaat het mogelijk om een ballistische raket.

Afbeelding

Lula krijgt opnieuw steun van afgevallen presidentskandidaat

De Braziliaanse oud-president Luiz Inácio Lula da Silva heeft in de race om het presidentschap een steunbetuiging ontvangen van senator Simone Tebet. Zij werd zondag bij de eerste ronde van de presidentsverkiezingen derde en viel af.

Afbeelding

Remkes: kabinet moet echt andere toon aanslaan

Het kabinet moet in de stikstofdiscussie een andere toon aanslaan richting boeren én echt de dialoog met hen aangaan. Dat zei stikstofbemiddelaar Johan Remkes woensdag in Nieuwsuur. Tegelijkertijd riep hij de boeren op aan tafel te blijven zitten.

Afbeelding

Wall Street met kleine verliezen de handel uit

De aandelenbeurzen in New York zijn woensdag met kleine verliezen gesloten. Kort voor het einde van de sessie doken de graadmeters alsnog in het rood, waarmee de graadmeters het nalieten de ingezette prijsrally een vervolg te geven.

Afbeelding

Biden bezoekt Florida na verwoestende orkaan Ian

De Amerikaanse president Joe Biden heeft woensdag een bezoek gebracht aan het door orkaan Ian getroffen gebied in de staat Florida. Hij keek samen met first lady Jill vanuit een helikopter naar de verwoestingen en beloofde hulp aan de getroffenen.