*

Slechte ervaring met goedkope pechhulp

Net als André Zwartbol (Nederlands Dagblad 19 december) had ik pechhulp afgesloten bij Allsecur, goedkoper dan de Wegenwacht van de ANWB. In april hield de accu ermee op, ook op een vrijdagavond. Van zeven tot tien uur geprobeerd de pechhulpdienst te bereiken, maar er werd niet opgenomen. Gelukkig was ik thuis en stond ik niet langs de kant van de weg. De volgende dag werd er wel hulp geboden en zei men dat het dus druk was geweest. ‘Als ik langs de kant van de weg had gestaan’, vroeg ik, ‘wat had ik dan moeten doen?’ ‘Ach mevrouw, bij de ANWB moet u ook lang wachten.’ ‘Ja, maar die nemen wel de telefoon op en sturen sms-berichtjes tussendoor.’ Ik ben ook teruggegaan naar de Wegenwacht. Hun service is goed en daar hangt dus een prijskaartje aan. <

advertentie