Niet alleen ouderen vinden deze maatschappij complex

Hij heeft ongetwijfeld gelijk, maar het heeft niet per se met leeftijd te maken. Sterker, je hoeft niet eens digibeet te zijn om te ondervinden dat de maatschappij ingewikkeld is (geworden).

Veel ouderen hebben nageslacht of een netwerk dat in veel gevallen een handje kan helpen. Dat zou weleens in mindere mate kunnen gelden voor verstandelijk beperkten, ongeletterden, functionele analfabeten en dergelijken.

Onder degenen die moeite hebben met (ambtelijke) taal, bevinden zich nogal wat mensen met een migratieachtergrond. Dat zijn niet allemaal digibeten, maar met computerkennis alleen los je lang niet alle problemen op.

Het aanvragen van een QR-code is iets eenmaligs, maar belastingaangifte is een jaarlijks terugkerend ritueel. Ook andere e..