*

Reflectie, heldere communicatie en een geloofwaardig verhaal missen bij Rutte en De Jonge
Commentaar

Reflectie, heldere communicatie en een geloofwaardig verhaal missen bij Rutte en De Jonge

‘Ik zou het niet gek vinden als het u nu duizelt’, zei premier Rutte na een lange opsomming van nieuwe maatregelen. Hij had er zes aangekondigd, maar door alle subparagrafen waren de tel en het overzicht inderdaad zoekgeraakt. Dat lijkt misschien een secundair probleempje; alles wat vrijdag werd gedecreteerd, is immers op overheidssites na te lezen. Maar heldere en overtuigende communicatie is een fundering waarop de coronabestrijding moet kunnen steunen.

Allerlei sluitingstijden en gedragsvoorschriften zullen vanaf vandaag vooral door de ondernemers (en vaker nog door hun personeel) aan geïrriteerde klanten moeten worden uitgelegd en verantwoord. En die verantwoording is opnieuw een problematisch, gênant verhaal. Want de noodzaak van dez..


Meld u aan voor onze nieuwsbrief en lees dit artikel gratis

Vier artikelen per maand gratis

Het belangrijkste nieuws in uw inbox

Heeft u al een account? Log in


Bij het aanmelden gaat u akkoord met onze privacyverklaring en de algemene voorwaarden .

Commentaar

meer ‘Commentaar’

advertentie