*

aangepast op 25 januari 2020 om 07:50

Column: Slechts een paar muisklikken naar de perfecte aankoop
Column

Column: Slechts een paar muisklikken naar de perfecte aankoop

‘Sterkte’, zeg ik tegen de vrouw die werkt bij Steps. De winkel sluit binnenkort definitief. Het is de zoveelste kledingzaak die de binnenstad verlaat.

Je kunt het een gewoonte noemen: personeel sterkte wensen en, mits van toepassing, hen bedanken voor hun dienstverlening en uitspreken hoe jammer het is dat hun zaak verdwijnt. Een paar weken geleden nog in een lederzaak die de finale leegverkoop had aangekondigd. Maar de vrouw achter de toonbank bleef star voor zich uitkijken. Ze verguist me tot op het bot, dacht ik toen, zij ziet in mij haar wegtrekkende klandizie: mooie woorden, maar geen aankoopdaden.

Het klopt: ik ben een klant van mijn tijd en internetaankopen zijn mij niet vreemd, hoe bewust ik mij ook ben van de gevolgen. Jawe..


Meld u aan voor onze nieuwsbrief en lees dit artikel gratis

Vier artikelen per maand gratis

Het belangrijkste nieuws in uw inbox

Heeft u al een account? Log in


Bij het aanmelden gaat u akkoord met onze privacyverklaring en de algemene voorwaarden .

Columns

meer ‘Columns’

advertentie