Overheidscommunicatie dient vooral overheid zelf

DEN HAAG - In de overheidscommunicatie staat het eigen belang centraal, niet dat van de burger. Neem die burger serieus, bepleit communicatiedeskundige Hans Siepel, die in een boek een radicale omslag bepleit. Wiens crisis is het eigenlijk?
Een buitenstaander die naar de reacties van partijen op de verkiezingsuitslag keek, moet zich hebben afgevraagd wat voor een kiesstelsel Nederland eigenlijk heeft. Bijna alle partijen hadden gewonnen! Ook al hadden ze verloren. Communicatiedeskundige Hans Siepel zag een typisch voorbeeld van hoe de politiek tegenwoordig communiceert: met pr-verhalen. Niet wat burgers belangrijk vinden of zelf ervaren staat voorop, maar het belang van de zender: de politieke partij of de overheid. De eigen reputatie moet worden gevestigd en beschermd, of, in gewoon Nederlands: je moet er goed uitzien. …
PDF Print Stuur door

Elke dag onze nieuwsbrief?