Een effectieve vergadering kent veel interactie

Wageningen

Een effectieve vergadering bevat veel interactie en weinig lange monologen. Dat constateert Lise van Oortmerssen (40) in haar proefschrift.

De communicatiedeskundige promoveert vandaag aan de Universiteit Wageningen. Van Ootmerssen woonde meer dan een jaar lang de maandelijkse vergaderingen van twee besturen bij en interviewde de betrokkenen. Dat vertrouwen en conversatiepatronen elkaar wederzijds beïnvloeden was al onderzocht en is door Van Ootmerssen bevestigd. Ze heeft daarbij iets nieuws ontdekt. Vertrouwen uit zich tijdens een vergadering niet alleen in een goede sfeer en inhoud, maar ook in het communicatieproces op micro-niveau. Vertrouwen groeit als de gesprekspartners geneigd zijn elkaar vragen te stellen en f …
PDF Print Stuur door

Elke dag onze nieuwsbrief?