Spreken is moeilijk, luisteren nog veel meer

Een vakantie-ervaring: je bent getuige van een gesprek op de camping. In een urenlange waterval van woorden zat geen enkele vraag aan de gesprekspartner. Hoe goed kunnen we luisteren?

Toen wijlen leiderschapsdenker Stephen Covey tijdens een seminar vroeg wie van de pakweg duizend deelnemers weleens een training spreekvaardigheid hadden gevolgd, gingen circa honderd handen de lucht in. Toen hij vervolgens vroeg hoevelen een training in luisteren hadden gehad, staken drie mensen hun hand op... Tijdens mijn vakantie in Italië moest ik aan dit seminar denken toen ik getuige was van een ietwat luidruchtig gesprek van onze buren op de camping. Het stel naast ons had visite van een praatgrage dame. Wat opviel, was dat zij niet alleen het meest aan het woord was, maar dat zi …
PDF Print Stuur door

Elke dag onze nieuwsbrief?