Opmars van Ombudsman heeft schaduwzijde

De Nationale Ombudsman, Alex Brenninkmeier, begint te lijken op de actiebootjes van Greenpeace: hinderlijk, gevreesd en populair. Kritiek is er ook: juirsten zeggen dat hij meer doet dan waarvoor hij in feite is aangesteld. Maar omdat íémand de kat de bel moet aanbinden, klinkt dat al snel als gezeur. |beeld GPD / Robert Vos Opinie
De Nationale Ombudsman, Alex Brenninkmeier, begint te lijken op de actiebootjes van Greenpeace: hinderlijk, gevreesd en populair. Kritiek is er ook: juirsten zeggen dat hij meer doet dan waarvoor hij in feite is aangesteld. Maar omdat íémand de kat de bel moet aanbinden, klinkt dat al snel als gezeur. |beeld GPD / Robert Vos

De Nationale Ombudsman rapporteert over steeds meer en steeds schokkender zaken. Deze toezichthouder legt pijnlijk bloot hoe toezicht en inspectie falen.

Alex Brenninkmeijer, de net opnieuw benoemde Nationale Ombudsman, is vaak de laatste strohalm voor burgers die zijn vastgelopen of, nog erger, vermalen zijn in de overheidsmachine. Zijn organisatie bestaat al dertig jaar. Maar hij krijgt een steeds grotere rol. Begonnen als klachtbehandelaar kijkt de Ombudsman steeds vaker naar het algemenere probleem áchter de klacht. De laatste jaren is hij meerdere zaken gaan samenvoegen om een patroon te benoemen en kijkt hij ook hoe de organisatie zich verbetert. UWV Neem in 2011 de honderden klachten rond de UWV. De uitkeringsinstantie moet …
Dit is 11% van het artikel.

Wil je doorlezen?

24 uur nd.nl voor maar € 2,-

Paywall
PDF Print Stuur door

Wil je elke dag onze nieuwsbrief met gratis artikel?