SMART

Hoe meet je of een bepaalde manier van handelen effect heeft? Door meetbare doelen te stellen. Op een school moet 80 procent van de leerlingen het diploma behalen. Na een bepaalde operatie in het ziekenhuis zijn patiënten gemiddeld na vijf dagen weer op de been. Maar hoe kun je zorg voor ouderen en gehandicapten meten?

In het jargon van de jaren zeventig moesten mensen vooral gelukkig worden. Hoe? Dat hing van de waan van de dag af. Plannen stonden vaak vol vaagtaal. Na een jaar werd geconstateerd dat het misschien een beetje beter ging. Dat zon opmerking vooral door de stemming van begeleider of ouders gekleurd werd, kwam niet ter sprake. Tegenwoordig is de stemming omgeslagen. Niks geen vaagtaal, alles moet meetbaar worden gemaakt. Doelen moeten SMART worden geformuleerd. SMART is een afkorting voor Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch en Tijdgebonden. Je moet weten waar je naartoe werkt en …
Dit is 24% van het artikel.

Wil je doorlezen?

24 uur nd.nl voor maar € 2,-

Paywall
PDF Print Stuur door

Elke dag een nieuwsbrief

Elke dag het ND