Maak van ICT geen hopeloze stapel

Er zijn amfibievoertuigen en watervliegtuigen, maar een voertuig dat kan varen, vliegen én rijden is nooit ontwikkeld, simpelweg omdat het te ingewikkeld is. Maar bij automatiseringsprojecten leeft dat besef vaak niet. |beeld AP / Carlos Osorio en The News Tribune, Peter Haley Opinie
Er zijn amfibievoertuigen en watervliegtuigen, maar een voertuig dat kan varen, vliegen én rijden is nooit ontwikkeld, simpelweg omdat het te ingewikkeld is. Maar bij automatiseringsprojecten leeft dat besef vaak niet. |beeld AP / Carlos Osorio en The News Tribune, Peter Haley

Bij automatiseringsprojecten wordt vaak wens op wens gestapeld, met als gevolg dat het veel te complex wordt. In plaats van nog weer eens een duur onderzoek te starten naar wat er mis ging, is het beter zinnige criteria op te stellen waaraan een project moet voldoen.

Overheden en automatiseringsprojecten zijn een beruchte combinatie, zoals het artikel De overheid licht zichzelf op in de krant van gisteren laat zien. Automatiseringsprojecten lijken in veel opzichten op grote bouwprojecten, die overigens bij de overheid ook vaak mis gaan. Maar er zijn verschillen: bij ICT is er geen fysieke constructie, met alle bouwkundige beperkingen die dat meebrengt. Verder hebben automatiseringsprojecten veel tentakels die evenveel menselijke partijen raken. Een leuke combi: veel mensen betrokken en fysieke beperkingen lijken er niet te zijn. Het gevolg: veel te vee …
PDF Print Stuur door

Elke dag onze nieuwsbrief?