Leeg ritueel

Wie de afscheidsgroet "Een fijne dag nog!" van de caissière in de supermarkt aan zijn/haar eigen charme toeschrijft, vergist zich deerlijk.

Het meisje achter de kassa heeft namelijk van haar chef de uitdrukkelijke opdracht gekregen om iedere klant na het afrekenen een prettige dag toe te wensen. Daarom komt het er vaak zo gekunsteld uit. Dat geldt ook voor het eventuele staartje nadat je als klant aan de caissière uit beleefdheid hetzelfde hebt toegewenst en zij op haar beurt dáárvoor bedankt. Beleefdheid kan een leeg ritueel worden. In landen waar de Anglo-Amerikaanse cultuur nog veel steviger geworteld is dan in Nederland is het bijvoorbeeld niet alleen gebruikelijk, ja zelfs een vaste verplichting dat degene bij wie je …
PDF Print Stuur door

Elke dag onze nieuwsbrief?