Verhuizingen zijn groot probleem voor energiebedri

Energiebedrijven hebben de grootste moeite hun verhuizende klanten op tijd een eindafrekening of een voorschotnota te sturen. Hoe kan dat? Tien vragen en antwoorden over de energierekening.
Wat is het probleem?Tienduizenden klanten wachten op een rekening van hun energiebedrijf. Nuon, Essent en Eneco hebben moeite om alle energierekeningen op tijd de deur uit te doen. Nuon raadt mensen aan alvast geld opzij te zetten. De kleinere bedrijven hebben minder problemen.Wie hebben de problemen?De problemen doen zich voor bij mensen die verhuizen. Mensen krijgen langer een rekening voor het oude adres of beginnen later met het betalen van het voorschot voor hun nieuwe adres. Waar komen deze problemen vandaan?De verhuizing zou twee weken van tevoren moeten worden gemeld. Op die manier heb …
Dit is 19% van het artikel.

Meer lezen?

24 uur nd.nl voor maar € 2,-

Paywall
PDF Print Stuur door