Treinen te vaak te laat

DEN HAAG - Op tijd rijden blijft een struikelblok bij de Nederlandse Spoorwegen. Vorig jaar lukte het weer niet om 86 procent van de treinen op tijd te laten rijden; het was 84,8 procent. Ook in 2005 zat de NS met 84,7 onder de norm die is vastgesteld door het ministerie van Verkeer en Waterstaat.
Dit blijkt uit cijfers die de NS gisteren heeft bekendgemaakt. Volgens consumentenorganisaties (onder meer Rover en de Consumentenbond) ergeren klanten zich behalve aan het niet op tijd rijden, ook aan slechte voorlichting bij vertragingen. Van de reizigers is nog niet de helft, 47 procent, tevreden over deze informatie. Om dat op te krikken, verbetert de NS de reisinformatie. Zo is vanaf dit jaar actuele informatie te zien op beeldschermen in intercitytreinen. Verder hoopt de NS dat de nieuwe dienstregeling die december vorig jaar inging, vertragingen voorkomt. De consumentenorganisaties …
PDF Print Stuur door

Elke dag onze nieuwsbrief?