NS voor de rechter gedaagd vanwege overvolle treinen

Bekijk dit artikel in de Digitale Editie
Consumentenclaim wil via de rechter compensatie afdwingen voor treinreizigers die last hebben gehad van overvolle treinen.

Amsterdam

Het bedrijf, gespecialiseerd in massaclaims, heeft de Nederlandse Spoorwegen voor de rechter gedaagd.

Consumentenclaim zegt namens meer dan 10.000 treinreizigers naar de rechter te zijn gestapt omdat gesprekken met de NS geen oplossing hebben gebracht, zegt directeur Stef Smit. Treinreizigers hebben volgens hem niet de service en het comfort gekregen waarvoor zij hebben betaald. Hij wil dat de gedupeerde reizigers een deel van hun reiskosten terugkrijgen.

‘Dit soort Amerikaanse toestanden helpt de reiziger niet’, was de reactie van de NS op de dagvaarding.

De consumentenorganisat …
PDF Print Stuur door

Elke dag onze nieuwsbrief?