NS-kaartautomaat onbetrouwbaar

UTRECHT - De kaartautomaten van de Nederlandse Spoorwegen vertonen de laatste tijd steeds meer kuren.
Ze lezen vaker pinpassen verkeerd en soms schrijft een automaat wel geld af van een rekening, maar print hij geen kaartje. Dat heeft het Landelijk Overleg Consumentenbelangen Openbaar Vervoer (Locov) in een brief aan de NS-directie geschreven. De consumentenorganisaties wijten de toename van het aantal problemen aan de invoering van de balieheffing. Sinds deze zomer moeten treinreizigers voor een enkeltje of retourtje aan het loket een toeslag van 50 cent betalen. Daarom stappen meer mensen naar de automaten. De NS ontkent dat de apparaten vaker storingen vertonen. De vervoerder meet echter ni …
PDF Print Stuur door

Elke dag onze nieuwsbrief?