Nooit meer vertraging bij treinen van NS

SITTARD/UTRECHT - Goed nieuws voor alle treinreizigers. De treinen van NS hebben voortaan geen vertraging meer. Ze komen gewoon ietsje later.Tamelijk geruisloos heeft NS twee maanden geleden de teksten veranderd die worden omgeroepen als een trein vertraging heeft.
Op alle Nederlandse stations. In plaats van de mededeling dat de trein bijvoorbeeld een vertraging van tien minuten heeft, wordt voortaan omgeroepen dat hij over ongeveer tien minuten binnenkomt.Een positievere manier van informeren, noemt NS de verandering. ,,De reiziger wil vooral weten wanneer zijn trein arriveert. Hij is minder geïnteresseerd in het feit dat de trein vertraging heeft'', legt NS-woordvoerder John Krijgsman uit.Onderzoek onder forenzen heeft tot die wetenschap geleid. Het woord 'vertraging' is verdwenen uit het vocabulaire van de geautomatiseerde omroepstem.Daar zit beleid a …
PDF Print Stuur door

Elke dag onze nieuwsbrief?