Mobieltje vaak lastig voor ouderen

UTRECHT - Veel ouderen hebben moeite met het gebruik van mobiele telefoons. Ze kunnen vaak moeilijk overweg met de minuscule toetsen en het kleine beeldscherm.
Ook de praktijk dat belbedrijven klanten afsluiten omdat zij hun beltegoed niet op tijd opwaarderen, is de ouderen een doorn in het oog. Dat blijkt uit een dinsdag gepresenteerd onderzoek dat de ouderenbonden ANBO, PCOB en Unie KBO heeft gedaan onder honderden oudere mobiele bellers. De problemen zijn des te wrang omdat veel ouderen juist een mobieltje kopen om in geval van nood te kunnen gebruiken. De ingewikkelde instructies en de veelheid aan functies staan dat in de weg. De resultaten van de peiling worden gebundeld. In januari maand verschijnt een eindrapport met aanbevelin …
PDF Print Stuur door

Elke dag onze nieuwsbrief?