Huisartsenposten zien wachttijden fors oplopen

Een arts op weg naar zijn nachtdienst bij de huisartsenpost in Delft. Nederland
Een arts op weg naar zijn nachtdienst bij de huisartsenpost in Delft. | beeld anp / Roel Visser
Bekijk dit artikel in de Digitale Editie
De telefonische wachttijd bij de Nederlandse huisartsenposten loopt fors op. De hulpvragen worden complexer en urgenter. De werkdruk kan te hoog worden, zegt Harrie Geboers van Huisartsenposten Oost-Brabant.

‘s-Hertogenbosch

Wie ’s avonds, ’s nachts of in het weekend medische hulp nodig heeft, belt één van de 122 huisartsenposten die Nederland telt. Er is geen garantie dat je vervolgens snel te woord wordt gestaan, blijkt uit een steekproef die de Consumentenbond dinsdag publiceerde. De bond pleegde 800 telefoontjes naar de niet-spoedlijn van veertig huisartsenposten. Conclusie: er moet vaak ‘ontmoedigend lang’ gewacht worden. Bij 38 posten was men niet in staat binnen twee minuten alle telefoontjes aan te nemen. En 8 procent van alle bellers moest langer dan tien minuten wachten. De artsenpost i …
Dit is 11% van het artikel.

Meer lezen?

24 uur nd.nl voor maar € 2,-

Of lees via
Paywall
PDF Print Stuur door

Dagelijkse nieuwsbrief