Consumentenbond tegen providers

DEN HAAG - Klanten van internetaanbieders hebben sinds juli 2004 zeker duizend klachten ingediend bij de Consumentenbond.
Dat is reden voor die organisatie om een actie te beginnen tegen internetproviders. De bond roept gedupeerde klanten van internetbedrijven op om zich te melden met hun klachten. ,,De ervaring leert dat iedere klacht een veelvoud aan andere klachten vertegenwoordigt'', aldus een woordvoerster van de belangenorganisatie woensdag.Met driehonderd klachten doet Tiscali het het slechtst. Klanten van deze internetaanbieder klaagden veel over ADSL-aanbiedingen zonder aansluitkosten en met een gratis modem. In de praktijk moesten klanten dit 'cadeau' zelf voorschieten, waarna ze het het geld vaak niet, …
Dit is 33% van het artikel.

Meer lezen?

24 uur nd.nl voor maar € 2,-

Paywall
PDF Print Stuur door