Bij een storing van noodnummers blijkt er geen plan B te zijn

Nederland
beeld anp / Stephan van den Bos
Politieagenten op straat, bussen van het Rode Kruis die in buitengebieden ‘kwetsbare mensen’ helpen, noodmeldingen via Twitter en Facebook: de storing bij telecomprovider KPN had maandag grote gevolgen. Noodnummers 112 en 0900-8844 waren uren onbereikbaar. De storing toonde de afhankelijkheid van communicatienetwerken: als die wegvallen, is het vooral improviseren.

Amsterdam

Toen de storing een aantal uur duurde, bleek vooral dat de nooddiensten nauwelijks een plan B hebben. Verscheidene korpsen riepen mensen op om maar via sociale media noodmeldingen te doen. De brandweer Haaglanden twitterde dat burgers bij brand naar de dichtstbijzijnde kazerne konden lopen of een e-mail konden sturen. Op de landelijke website van de politie, politie.nl, was na uren nog geen informatie beschikbaar over hoe de politie het beste bereikt kon worden. Daar stonden nog de oude nummers ‘112’ en ‘0900-8844’, maar die waren nu juist niet bereikbaar.

Na anderhalf uur kregen …
PDF Print Stuur door

Elke dag onze nieuwsbrief?