Hackverzekering filtert internetverkeer

Assen

Met de hackverzekering van Univé ben je voor twaalf euro per maand verzekerd van beveiliging en een telefonische hulplijn. Univé keert echter niet bij alle hacks schadevergoeding uit. Wanneer hackers je computer of telefoon onbruikbaar maken, wordt dit vergoed tot vijfduizend euro. Er is geen schadevergoeding voor het verlies van bestanden met een emotionele waarde, zoals familiefoto’s. Als een hacker ‘losgeld’ voor je gestolen bestanden eist en je dat betaalt, vergoedt Univé die kosten ook niet.

Wel zijn verzekerden bij Univé tot 2,5 miljoen euro verzekerd voor schade die hun gehackte apparaten bij anderen veroorzaken en de juridische kosten bij zulke claims.

Volgens woordvoerder Corine Rodenburg heeft Univé de verzekering opgezet omdat uit klantenonderzoek bleek dat er behoefte was aan een makkelijke oplossing voor cybercriminaliteit. ‘Onze klanten willen graag digitale zekerheid.’

logisch

Volgens ICT-jurist Arnoud Engelfriet is het logisch dat verzekeraars komen met hackverzekeringen. ‘Nederlanders verzekeren zich graag voor zo veel mogelijk. Maar het is de vraag of je echt zo’n verzekering nodig hebt. Er is nog nooit iemand geweest die schadevergoeding heeft moeten betalen omdat zijn gehackte computer of telefoon iemand anders schade opleverde.’

Een speciale router die in het wifi-netwerk wordt geplaatst, filtert het internetverkeer en beschermt de computer tegen virussen, aanvallen van hackers en gevaarlijke sites. Dankzij een app zijn mobiele apparaten ook beschermd als ze op andere netwerken worden gebruikt.

Rodenburg benadrukt dat Univé niet kan zien wat mensen op internet bekijken en met wie ze mailen. ‘Als je aangevallen wordt door hackers, kun je de hulplijn van de verzekeraar bellen. Zij kunnen dan op afstand met je meekijken, maar alleen als je hun daarvoor expliciet toestemming hebt gegeven.’ Engelfriet: ‘Dat Univé zo’n filterkastje gebruikt, hoeft geen probleem te zijn als ze inderdaad zelf niet kunnen meekijken op je computer. Het is pas een probleem als alle verzekeraars eisen dat ze je internetverkeer kunnen controleren en je anders niet willen verzekeren.’

De Consumentenbond heeft zich nog niet verdiept in de nieuwe dienst die Univé aanbiedt. Joyce Donat, woordvoerder van de bond, vindt twaalf euro per maand best veel. ‘Het is ons nog niet duidelijk wat onder de dekking valt, dus we gaan het onderzoeken.’ <