Helft van de bellers De Luisterlijn krijgt geen gehoor, hoe kan dat?
Nieuws
Stichting de Luisterlijn ontving afgelopen jaar een recordaantal van ruim 611.000 aan oproepen voor een goed gesprek. In bijna de helft van de gevallen kwam er geen contact tot stand, hoe kan dat?
Dag en nacht zijn de circa dertienhonderd vrijwilligers van stichting de Luisterlijn beschikbaar voor een vertrouwelijk gesprek met iemand die daar behoefte aan heeft. Maar afgelopen jaar liep het aantal verzoeken ze over de schoenen: van de 611.658 oproepen konden ze er slechts ruim 330.000 beantwoorden, blijkt uit voorlopige cijfers. ‘We hebben een groot tekort van driehonderd vrijwilligers’, verklaart woordvoerder Bonnie van ‘t Foort van de Luisterlijn. Daarnaast wacht niet elke beller tot er een vrijwilliger beschikbaar is.
Bij de stichting balen ze van het tekort aan mankracht. ‘Ik weet hoe fijn de mensen het vinden als er naar je verhaal geluisterd kan worden,’ zegt de woordvoerder. ‘Ze zoeken contact voor erkenning, troo..
