Grootste energiebedrijven verhogen tarieven later, Greenchoice niet

Eneco nam dit besluit na kritiek van de Autoriteit Consument en Markt (ACM). Volgens de toezichthouder moeten energieleveranciers klanten minimaal dertig dagen van tevoren inlichten over een prijsverhoging, maar Eneco had zich niet aan die termijn gehouden voor een tariefsverhoging die per 1 oktober in zou gaan.

Eneco houdt nog altijd vol volgens de wet- en regelgeving te hebben gehandeld, maar zegt nu duidelijkheid te willen verschaffen. Bij klanten die al zijn geïnformeerd over de aanstaande prijsverhoging wordt de termijn verlengd tot dertig dagen na dit bericht. ‘Dus, als de klant op 25 september een bericht van ons heeft ontvangen met een nieuw tarief, dan gaat dat tarief vanaf 25 oktober in’, schrijft het bedrijf. De prijz..