Online je boodschappen doen: 20 procent doet 't

Bekijk dit artikel in de Digitale Editie

Amstelveen

Boodschappen doen via internet neemt toe. Een op de vijf Nederlanders deed dat in het afgelopen half jaar. Voorop lopen Albert Heijn (AH.nl), Bol.com en Zooplus. Eens per maand online shoppen is de regel, een kleine groep doet dat vaker. De meeste Nederlanders gaan nog altijd liever zelf de deur uit om levensmiddelen met eigen ogen te kiezen en vanwege de bezorgkosten. Ook drogisterijen en warenhuizen, met name de Hema, zijn online populair. De klantenservice scoort vaak laag, behalve bij de Coop. Het onderzoek, onder bijna vijftigduizend mensen, staat op www.gfk.com. <

Dit is 82% van het artikel.

Meer lezen?

24 uur nd.nl voor maar € 2,-

Of lees via
Paywall
PDF Print Stuur door

Dagelijkse nieuwsbrief