Zo roep je het klaagvirus een halt toe

Klaagt je collega? Luister dan eerst en probeer vervolgens een positieve draai te geven aan de klaagzang. Leven
Klaagt je collega? Luister dan eerst en probeer vervolgens een positieve draai te geven aan de klaagzang. | beeld istock
Bekijk dit artikel in de Digitale Editie
Klagen geeft een gevoel van saamhorigheid, maar het kan een serieus probleem worden. Waar Nederlanders het meest over klagen? Het weer en het werk. En dat laatste is een serieus probleem. Want klagen is besmettelijk, zéker op de werkvloer. De remedie: de drietrapsraket Fortuijn-Dr. Phil-Obama en een flinke eetlepel lef.  
Het was voor de kraam van de groenteboer op de markt. Terwijl de verkoopster af en toe even opkeek om de volgende bestelling in ontvangst te nemen, tierde ze er welig op los tegen haar collega die een luttele 3 meter verderop stond. Het was te koud, vond ze. ‘Nou, weet je wát pas koud is …?’, reageerde de collega terwijl ze een tros bananen pakte. ‘En dan al die wintersporters …’, ging het vervolgens tussen de broccoli verder. Ze snapten niet dat je dáár nu van kon genieten. Of ze trouwens al gehoord had wat een derde collega had gezegd? Er volgde een negatief verhaal over de collega. ‘Dat je …
Dit is 6% van het artikel.
Paywall
PDF Print Stuur door

Wil je elke dag onze nieuwsbrief met gratis artikel?