Topdrukte OV loket door klachten chipkaart

Topdrukte OV loket door klachten chipkaart. |beeld Novum Gratis Nieuws
Topdrukte OV loket door klachten chipkaart. |beeld Novum

Het OV loket, de ombudsman voor beter openbaar vervoer, heeft in 2014 veel meer klachten binnengekregen dan voorgaande jaren. De grieven gingen vooral over de OV-chipkaart die vorig jaar verplicht werd. Dat liet de organisatie woensdag weten.

In totaal kwamen er afgelopen jaar bijna achtduizend klachten binnen, 1157 meer dan in 2013. De organisatie bevestigt daarmee een bericht van radiozender BNR. Het was daarmee het drukste jaar sinds onze oprichting in 2008, aldus een woordvoerster.

PDF Print Stuur door

Elke dag onze nieuwsbrief?