Storing bij mobiel bankieren ING

Klanten van ING hebben donderdag enkele uren te kampen gehad met een storing met mobiel bankieren. Bij een groot deel van de klanten ging het inloggen moeizaam, bij een deel was het zelfs onmogelijk, laat een woordvoerder van ING weten. De problemen staan volgens ING los van een langdurige storing van woensdag.

De storing begon rond 11.00 uur en was zon twee uur later weer verholpen. Wel moet een deel van de gebruikers van mobiel bankieren nog steeds meer geduld betrachten bij het inloggen in het systeem. We vinden het bijzonder vervelend dat het ons voor de tweede dag niet lukt om onze klanten optimale dienstverlening aan te bieden, licht de zegsman toe. ING is de grootste bank van Nederland. Door de storing die het internetbankieren van ING woensdag platlegde konden klanten ruim twaalf uur hun bankzaken niet online regelen. Bankieren via de mobiele telefoon was toen juist wel mogelijk. …
PDF Print Stuur door

Elke dag onze nieuwsbrief?