PostNL bezorgt brieven te vaak te laat

PostNL heeft vorig jaar nog te veel brieven en pakketjes te laat bezorgd. In totaal werd 93,6 procent van de aangeboden post de volgende werkdag bezorgd. Dat is minder dan de wettelijke eis van 95 procent. Dat staat in een rapport van de Autoriteit Consument en Markt (ACM).

Hoewel de bezorgingsnorm niet is gehaald, kan de toezichthouder nog geen sancties opleggen aan PostNL. Vanaf volgend jaar kan de ACM het postbedrijf wel een boete geven. Het gaat om maximaal 450 duizend euro of om tien procent van de relevante omzet.

PDF Print Stuur door

Elke dag onze nieuwsbrief?