Klanten willen vergoeding van KPN

Veel klanten hebben zich al bij KPN gemeld om te vragen waar ze een aanvraag voor een schadevergoeding kunnen indienen omdat hun e-mail eruit lag. Via onder meer Twitter, Facebook en het klantenforum zijn al elfduizend reacties binnengekomen, meldt KPN zondag.

De klanten vragen zich volgens KPN vooral af waar ze terecht kunnen met hun klacht of schademelding. De provider belooft dat klanten die financiële schade hebben geleden vanaf maandagmiddag een speciaal formulier kunnen invullen op kpn.com. Vervolgens zullen wij per geval bekijken wat we voor deze klanten kunnen betekenen. Door een computerinbraak belandden de gegevens van ruim vijfhonderd klanten op straat. De gegevens zijn afkomstig van de webwinkel baby-dump.nl, ontdekte IT-journalist Brenno de Winter zaterdag. Aanvankelijk werd gedacht dat het om een lek bij KPN ging, omdat alleen a …
PDF Print Stuur door

Elke dag onze nieuwsbrief?