Klant kan zorgkosten 2013 niet meer opvragen

Veel Nederlanders die recent van zorgverzekeraar zijn gewisseld kunnen hun zorgkosten van vorig jaar niet meer opvragen. Voormalige klanten van verzekeraars als Achmea, Menzis en Zorg en Zekerheid kunnen hun declaraties niet meer online bekijken. Dat heeft de Consumentenbond vrijdag gemeld op basis van een inventarisatie.

De Consumentenbond laakt het afsluiten van persoonlijke paginas van voormalige klanten door de zorgverzekeraars. Volgens een woordvoerder hebben klanten inzicht nodig in eerder gemaakte zorgkosten. Consumenten moeten kunnen zien of ze een declaratie al hebben gedaan en of ze het eigen risico al hebben verbruikt. Sommige klanten hebben bovendien een overzicht van hun zorgkosten nodig voor hun belastingaangifte. Volgens de Consumentenbond geeft ASR Verzekeringen het goede voorbeeld. Bij die verzekeraar kunnen voormalige klanten nog vijf jaar lang op hun persoonlijke paginas inloggen. Ook …
PDF Print Stuur door

Elke dag onze nieuwsbrief?