Kamp: geen vergoeding bij korte storing

Minister van Economische Zaken Henk Kamp (VVD) voelt er niets voor om klanten al te compenseren bij een internet- of telefoniestoring die korter dan twaalf uur duurt. Dat bleek dinsdag tijdens een debat in de Tweede Kamer.

Een Kamermeerderheid van PvdA, PVV, D66, CDA drong tijdens het debat aan op een kortere termijn, waarbij vier uur werd genoemd. Zo noemde Astrid Oosenbrug (PvdA) een termijn van twaalf uur niet meer van deze tijd, waar internet een levensbehoefte is. Kees Verhoeven (D66) noemde compensatie na twaalf uur rijkelijk laat. Kamp is nog niet van plan om zijn voorstel aan te passen. Hij wees erop dat Nederland voorop loopt in Europa met de compensatieregeling. Die bestaat verder alleen in Spanje, maar daar wordt pas na een storing van 24 uur uitgekeerd. Verder vindt de bewindsman dat er sprake …
PDF Print Stuur door

Elke dag onze nieuwsbrief?