Grote telefoonstoring bij UPC

UPC kampt woensdag met een grote storing op het vaste telefoonnet. Sommige klanten kunnen sinds 05.00 uur niet bellen of niet gebeld worden. "Bij sommige klanten doet de verbinding het dan weer wel en dan weer niet, bij anderen ligt de verbinding er langdurig uit en ook komt het voor dat klanten niets merken", zegt een woordvoerder.

Omdat niet iedere klant problemen heeft is de omvang van de storing volgens de woordvoerder moeilijk in te schatten. Omdat klanten dan weer wel en dan weer geen verbinding hadden was de oorzaak ook moeilijk te achterhalen. Inmiddels is volgens de woordvoerder duidelijk dat het om een ingewikkeld technisch probleem gaat. We denken een oplossing te hebben gevonden, daar wordt nu aan gewerkt. Het is niet duidelijk wanneer het probleem is verholpen. In totaal hebben achthonderdduizend klanten van UPC vaste telefonie in hun pakket. Maar lang niet iedereen maakt daar dagelijks gebruik van, …
PDF Print Stuur door

Elke dag onze nieuwsbrief?