Grote chaos bij het CBR

Het is intern een grote chaos bij het Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen (CBR). Zo worden medewerkers geïntimideerd en bedreigd door leidinggevenden, is de werkdruk te hoog en zijn computersystemen op sommige afdelingen niet in orde. Dat blijkt uit een intern onderzoek, schrijft De Telegraaf donderdag.

Door de falende computersystemen op de afdeling rijgeschiktheid kwamen er foutieve rijbewijzen in omloop en moesten mensen met een medische beperking langer wachten op verlenging van hun rijbewijs of raakten ze deze zelfs helemaal kwijt. De afdeling kreeg in januari bijna veertigduizend klachten. Dat is driekwart van de klachten die er bij het hele CBR binnenkwamen. Ook kregen sommige verkeershufters onterecht hun rijbewijs terug. Daarnaast concludeerden onderzoekers dat de werkdruk op de afdeling extreem hoog is doordat te weinig personeel in dienst is. Daarnaast voelen werknemers zic …
Dit is 41% van het artikel.

Meer lezen?

24 uur nd.nl voor maar € 2,-

Paywall
PDF Print Stuur door

Dagelijkse nieuwsbrief