Booking.com berispt om misleiding

Hotelboeksite Booking.com misleidt op grote schaal klanten door te suggereren dat er in hotels nog maar een of enkele plekken over zijn en er dus snel moet worden geboekt. Dat heeft de Reclame Code Commissie besloten, zo schrijft De Telegraaf vrijdag. De Consumentenbond zegt 'zeer blij' te zijn met dat besluit.

Booking.com zou doen voorkomen alsof er nog maar een kamer in een hotel vrij is, terwijl het daarbij in werkelijkheid om de voorraad op de site zelf gaat. Het is dus goed mogelijk dat hetzelfde hotel op andere boekingssites nog wel meer dan voldoende kamers in aanbod heeft. Die boodschap laten ze fijntjes achterwege, aldus marketingdeskundige Max Kohnstamm, die de kwestie aanzwengelde. Het is voor het eerst dat het van oorsprong Nederlandse Booking.com - dat dagelijks 625 duizend hotelboekingen verwerkt - een tik op de vingers krijgt, zo meldt het AD. Ook de Consumentenbond stelt d …
Dit is 42% van het artikel.
Paywall
PDF Print Stuur door

Wil je elke dag onze nieuwsbrief met gratis artikel?