Boete voor Nuon en Liander

Netbeheerder Liander en een dochteronderneming van Nuon die klantcontacten afhandelt hebben een boete gekregen omdat ze klantgegevens onvoldoende hebben beschermd. Dat meldde de Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa) vrijdag. Liander moet 3,32 miljoen euro betalen, Nuon CCC 208 duizend euro.

Liander en Nuon maken beide gebruik van de diensten van het contactcenter Nuon CCC. De NMa ontdekte dat de gegevens van klanten van het nutsbedrijf Liander door een fout niet goed waren afgeschermd, waardoor de verkoopafdeling van Nuon de gegevens had kunnen gebruiken voor marketingdoeleinden. De NMa heeft niet geconstateerd dat ook echt misbruik is gemaakt van de situatie. Zon voordeel kan echter leiden tot oneigenlijke concurrentie en dus verstoring van de markt, zegt de waakhond. Het schenden van de verplichting tot geheimhouding is een ernstige overtreding. Liander was tot 2008 o …
PDF Print Stuur door

Elke dag onze nieuwsbrief?