Behandel schuldenaar met respect

De schuldhulpverlening moet mensen met financiële problemen met meer respect behandelen. Schuldenaren die in een hulptraject belanden hebben het idee dat ze worden gezien als loser of crimineel, schrijft de Nationale ombudsman Alex Brenninkmeijer in een vrijdag uitgebracht rapport.

Het hebben van een schuld is al lastig genoeg, je hoeft daarnaast niet ook nog eens als loser te worden behandeld. Hij wijst erop dat veel mensen door de crisis met betalingsproblemen kampen. Schuldenaren klaagden bij de ombudsman dat ze vaak lang moeten wachten voor het eerste gesprek met de schuldhulpverlening plaatsvindt. Ook duurt het na het eerste gesprek een tijd voordat aan de schuldeisers wordt gevraagd de invorderingen voorlopig op te schorten. Hierdoor lopen schulden op en kunnen nieuwe schulden ontstaan. Soms komt de schuldhulpverlening pas in actie als alle formulieren zi …
PDF Print Stuur door

Elke dag onze nieuwsbrief?