Supermarktklanten zijn niet meer op koopjesjacht

ZEIST - Supermarktklanten zijn veel minder gevoelig voor aanbiedingen uit kranten of folders. Nu het goed gaat met de huishoudportemonnee zijn klanten te lui om naar een andere winkel te gaan voor een voordeeltje.
Van die ontwikkeling profiteert hun vaste supermarkt. Dat blijkt uit onderzoek van accountantsbureau Deloitte onder bijna drieduizend consumenten. Volgens winkeldeskundige Paul Op Heij zijn klanten makkelijker geworden. ,,Vorig jaar ging nog 23 procent van de mensen vaak voor een aanbieding naar een andere winkel, nu doet nog maar achttien procent dat.'' Ook maken minder mensen (zes op de tien) een boodschappenlijstje. Daardoor kopen ze makkelijker iets extra's dat niet op het lijstje staat. De klant is uit gemakzucht trouwer geworden aan zijn vaste super. Ging vorig jaar nog 77 procen …
PDF Print Stuur door

Elke dag onze nieuwsbrief?