Smartphones Samsung op zwart na update

De Samsung Galaxy S2. |beeld Samsung Economie
De Samsung Galaxy S2. |beeld Samsung

DEN HAAG - Er zijn grote problemen met de Galaxy-smartphones van Samsung. Honderden klanten, met name van KPN, klagen op verschillende internetfora over storingen aan hun telefoon nadat ze daar de laatste software op hadden gezet.

Ook zijn er meldingen van telefoons die na de software-update helemaal niet meer functioneren. Samsung was gisteren niet in staat om op vragen over de klachten te reageren. KPN heeft haar klanten aangeraden voorlopig geen nieuwe software op hun telefoon te zetten. Volgens KPN heeft Samsung de zaak in onderzoek. De problemen zijn zo groot dat zelfs de Consumentenbond zich ermee bemoeit. 'Wij hebben Samsung gevraagd wat hier aan de hand is. Wij willen graag weten wie aansprakelijk is voor de gevolgen van deze fout. Want dit komen wij niet vaak tegen', aldus de woordvoerster van de bond. …
PDF Print Stuur door

Elke dag onze nieuwsbrief?