Rabo schort autonomie banken op

|Beeld Novum / Jos van der Hoek Economie
|Beeld Novum / Jos van der Hoek

DEN HAAG - De Rabobank legt de autonomie van de 141 lokale vestigingen tijdelijk aan banden en licht alle hypotheekdossiers van de filialen centraal door.

Aanleiding is een boete die de bank anderhalf jaar geleden kreeg van toezichthouder AFM. De AFM legde de Rabobank toen een boete van dertigduizend euro op vanwege 'niet passend advies bij kredietbeschermingsverzekeringen'. Die boete was de aanleiding voor het doorlichten van alle dossiers. Uit intern onderzoek bleek namelijk dat er met veel hypotheekdossiers bij lokale filialen iets mis is. Zo is er in bijna een kwart van alle dossiers sprake van slecht gedocumenteerde klantwensen bij levensverzekeringen. Dat kan later leiden tot klachten van klanten over onder- of juist oververzekering. …
PDF Print Stuur door

Elke dag onze nieuwsbrief?