Online shoppen gaat toch vaak mis

Bekijk dit artikel in de Digitale Editie
Online kopen is populair, maar het shoppen op internet verloopt lang niet altijd zonder problemen.

Den Haag

Vier op de tien ‘e-shoppers’ hebben het afgelopen jaar problemen ondervonden, meldde het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) maandag.

In bijna een kwart van de gevallen ging het om late levering van goederen of diensten, 12 procent ondervond technische problemen bij het bestellen of betalen en een op de tien ontving verkeerde of beschadigde spullen.

Dit jaar kochten 11,1 miljoen Nederlanders weleens wat online. Drie jaar geleden waren dat er nog ongeveer 10 miljoen, meldt het CBS. Vooral 25- tot 45-jarigen kopen graag online, maar de groei zit bij de ouderen. Zo koopt inmidd …
Dit is 50% van het artikel.

Meer lezen?

24 uur nd.nl voor maar € 2,-

Of lees via
Paywall
PDF Print Stuur door

Dagelijkse nieuwsbrief