NS wil duurder treinkaartje aan loket

UTRECHT - De Nederlandse Spoorwegen (NS) willen treinkaartjes die bij het loket worden gekocht duurder maken dan die uit een automaat. Treinreizigers moeten op die manier meer gebruik maken van de automaten op het station, aldus de NS woensdag.
De NS wilde niet ingaan op de details van de plannen. ,,We zijn nog in bespreking met de consumentenorganisaties'', aldus een woordvoerster. Zij wilde niet zeggen wanneer de verhoging ingaat en hoeveel duurder de kaartjes worden. De maatregel is volgens de NS nodig om meer service te kunnen verlenen. ,,Er zijn te veel mensen bezig met het verkopen van een eenvoudig treinkaartje. Die kunnen we veel beter gebruiken om vragen van klanten te beantwoorden'', aldus de woordvoerster. De ouderenorganisaties reageren boos op de plannen. Ze vinden dat de NS op een positieve manier moet stimuleren dat me …
PDF Print Stuur door

Elke dag onze nieuwsbrief?