'Klanten ABN Amro minst tevreden'

DEN HAAG - Klanten van ABN Amro zijn het minst tevreden over hun bank.
Zij vinden de dienstverlening niet meer waard dan een zes. Bij Van Lanschot zijn de klanten het meest tevreden. Zij belonen hun bank met het hoogste rapportcijfer van bijna een acht. Dit blijkt uit een onderzoek van de vergelijkingssite Independer.nl. Ook de Postbank en de CVB Bank haalden hoge cijfers. Het onderzoek richtte zich op de mate dat de bank klaar staat voor de klant, de snelheid van dienstverlening en het nakomen van beloften. Ongeveer 30.000 mensen hebben er aan meegedaan.Bij de beoordeling van de kwaliteit ten opzichte van de bankkosten scoorde CVB met een 7,5 het hoogste cijfer …
Dit is 52% van het artikel.

Wil je verder lezen?

24 uur nd.nl voor maar € 2,-

Paywall
PDF Print Stuur door

Wil je elke dag onze nieuwsbrief met gratis artikel?