Dichte deuren versnellen opmars pakketkluisjes

De Buren in Arnhem. Pakketten worden bezorgd in een kluisje, waar ze 24 uur per dag kunnen worden opgehaald. Economie
De Buren in Arnhem. Pakketten worden bezorgd in een kluisje, waar ze 24 uur per dag kunnen worden opgehaald. | beeld Piroschka van de Wouw
Bekijk dit artikel in de Digitale Editie
Pakketkluisjes zijn in Nederland aan een opmars bezig. Dit gebeurt in navolging van landen als België, Scandinavië, Polen en Duitsland, waar het systeem al veel succes oogst. In Estland kiest zelfs al 75 procent van de consumenten voor afhalen van online bestelde producten.

Hengelo

Reden is de enorme druk op de pakketmarkt. Zo staan bezorgers van PostNL in deze feestmaand elke dag voor grofweg tweehonderdduizend dichte deuren. De Nederlandse marktleider bezorgt de komende vier weken naar verwachting 1 miljoen pakjes per dag, maar in 20 procent van de gevallen mislukt dit. Frustratie bij de klant en extra kosten voor bedrijven zijn het gevolg. Pakketvervoerders verliezen jaarlijks miljoenen euro’s vanwege de dichte deuren.

In Nederland prefereren consumenten nog altijd het thuisbezorgen, maar dat komt volgens Robin Drag­stra van het bedrijf De Buren omdat afhale …
Dit is 21% van het artikel.

Meer lezen?

24 uur nd.nl voor maar € 2,-

Of lees via
Paywall
PDF Print Stuur door

Dagelijkse nieuwsbrief