Bijenkorf maakt einde aan beoordelingsdruk

Bekijk dit artikel in de Digitale Editie

Amsterdam

De warenhuisketen de Bijenkorf zal zijn verkopers niet meer op de huid zitten om goede klantbeoordelingen te krijgen. Dat was al geen beleid van de keten, maar in sommige vestigingen was toch een cultuur ontstaan waarin dat werd aangemoedigd, zegt een woordvoerster. Daaraan wordt nu een einde gemaakt, na kritiek van de ondernemingsraad en vakbond FNV.

De Bijenkorf stelt dat het nooit beleid vanuit het hoofdkantoor is geweest om klantbeoordelingen aan personeelsleden te koppelen, maar dat hierop in enkele vestigingen toch nadruk is komen te liggen. De warenhuisketen benadrukt verder …
Dit is 56% van het artikel.
Paywall
PDF Print Stuur door

Wil je elke dag onze nieuwsbrief met gratis artikel?