Wat is je favoriete geur? Bij beautymerk Rituals zijn ze experts in het ‘kleine genieten’
Met een omzet van 1,1 miljard euro en een recordwinst van 123 miljoen overschreed Rituals in 2021 magische grenzen. Voor CEO en oprichter Raymond Cloosterman tevens een eerbetoon aan zijn vader, die hij al op zijn negende verloor na een auto-ongeluk. ‘Ik heb een enorme bewijsdrang.’
- Robèrt Misset / vk aangepast 06:26
Amsterdam
Een mannelijk of vrouwelijk parfum? Wat is je favoriete geur? Is het voor de avond of overdag? In House of Rituals aan het Amsterdamse Spui demonstreert Raymond Cloosterman, CEO en oprichter van beautymerk Rituals, hoe iedere bezoeker zijn eigen parfum of geurstok kan maken. Het vlaggenschip van Rituals, met vijf verdiepingen en een oppervlak van 1800 vierkante meter, werd in oktober 2020 geopend tijdens de pandemie.
Cloosterman observeert nauwlettend of het winkelende publiek voldoende aandacht krijgt van het personeel. ‘Ik voel nog steeds pijn als ik zie dat een klant niet geholpen wordt, omdat die klant in de beginperiode maar niet binnenkwam. We hebben moeten vechten voor ons concept van het kleine genieten met bijzondere pro..
Meld u aan voor onze nieuwsbrief en lees dit artikel gratis
Bij het aanmelden gaat u akkoord met onze privacyverklaring en de algemene voorwaarden .
