De arts haalt zich het slot van de mond

Het is voor artsen makkelijker geworden met patiënten eerlijk over hun fouten te spreken.
Eerlijk praten over fouten die je hebt gemaakt, is voor de meeste mensen moeilijk. Zeker voor artsen omdat sommige fouten die zij maken verstrekkende en blijvende consequenties hebben voor de patiënt. Dan wordt het op z'n minst erg spannend in de spreekkamer. Toch hecht de patiënt veel belang aan openheid rond incidenten. Sterker, het is algemeen bekend dat patiënten meer klagen over de onhandige manier waarop artsen met hun gemaakte fouten omgaan dan over de fouten zelf. Uit buitenlands onderzoek is gebleken dat 56 procent van de artsen in gesprekken met de patiënt het woord 'fout' …
Dit is 10% van het artikel.

Wil je doorlezen?

24 uur nd.nl voor maar € 2,-

Paywall
PDF Print Stuur door

Wil je elke dag onze nieuwsbrief met gratis artikel?