Bedankt voor uw tijd, zei de patient. Is dat belangrijker dan een goed consult?

Bekijk dit artikel in de Digitale Editie

Tijd is geld. Zo lijkt de wereld, ook de wereld van de gezondheidszorg in elkaar te zitten. Thuiszorgmedewerkers klokken in en uit. Huisartsen kennen tarieven voor korte, gewone en lange consulten. HAP-chauffeurs schuiven tijdens visites een kaart in een tijdmeter.

Afgelopen weken kreeg ik diverse keren aan het einde van een consult de opmerking: ‘Hartelijk dank voor uw tijd’. Geen bedankje voor een zeldzame diagnose, goed behandeladvies of recept. Blijkbaar werd dat niet als het belangrijkste gezien. Nee: ‘hartelijk dank voor uw tijd’.

Het eerste consult betreft een kind van twee jaar. Het …
PDF Print Stuur door

Elke dag onze nieuwsbrief?