In de wacht staan gratis in Duitsland

BERLIJN - Duitsland maakt korte metten met afzetterij aan de telefoon.

Volgens een nieuwe wet mag een bedrijf wachtende klanten geen kosten meer berekenen. In 2011 betaalden Duitse burgers 144 miljoen euro voor in de wacht staan. Door een verandering in de Telecomwet worden eerst de eerste twee wachtminuten gratis. Per 1 juni 2013 mogen aanbieders helemaal geen geld meer rekenen voor wachten.

PDF Print Stuur door

Elke dag onze nieuwsbrief?