Hoe meer oogcontact tussen arts en patiënt, hoe minder het vertrouwen, ontdekte Chiara Jongerius

Amsterdam

Chiara Jongerius promoveert donderdag aan de Universiteit van Amsterdam op onderzoek naar het oogcontact tussen arts en patiënt. Meer oogcontact tussen arts en patiënt, hangt samen met minder vertrouwen tussen die twee, stelde ze tot haar verbazing vast. Hoe dat kan, heeft ze niet kunnen ontdekken. Ze weet ook niet of er een oorzakelijk verband is.

Waarom bent u onderzoek gaan doen naar het oogcontact tussen artsen en patiënten?

‘De aanleiding waren zorgen over de invoering van een bepaald type van het elektronisch patiëntendossier dat sterk bepaalt hoe het gesprek tussen arts en patiënt verloopt. Artsen moeten eerst iets goed uitvragen en invoeren en mogen dan pas verder. Daar was veel onvrede over. Door het gebruik van dit syste..